Ontwikkeling van het vakgebied en kennisplatform voor de beroepsgroep
Ledenbijeenkomst Klachtenprocedure en Gedragscode
28okt2019
Ervaringen met het oude Handvest en de Klachtenprocedure van de afgelopen jaren vormden de aanleiding voor de Algemene Ledenvergadering het bestuur te vragen om dit 12 jaar oude Handvest te vervangen en de Klachtenprocedure aan te passen.
Zowel de Gedragscodecommissie als de Klachtencommissie zijn daarmee aan de slag gegaan en hebben hiervoor aanbevelingen aan het bestuur gedaan. De aanhangende toelichting en tekstvoorstellen bevatten reparatieregels zoals die gevraagd zijn door de ALV en zijn toegezegd door het bestuur. De belangrijkste tekstuele aanpassingen zijn in de Gedragscode te vinden onder de kopjes Professionaliteit, Kennis en Vaardigheden en onder Openheid en Integriteit. In de Klachtenprocedure is de rol van het Bestuur op grotere afstand van de klachtenbehandeling gezet.
Het bestuur van de BVPA nodigt je hierbij uit voor een ledenbijeenkomst om de aanpassingen in de Klachtenprocedure en de Gedragscode toe te lichten en vragen hierover te beantwoorden.
Datum: 28 oktober 2019 Tijd: 18.30 uur tot 20.30 uur (inloop vanaf 18.00 uur met broodjes) Locatie: Nieuwspoort, Lange Poten 10, 2511 CL Den Haag (Van der Poelzaal 1 & 2)
Wil je erbij zijn? Vul dan onderstaand aanmeldformulier in.